Política de Privacidad de Vitalix Essence
En Vitalix Essence, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Información de Pedido: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (números de tarjeta de crédito/débito).
- Información de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio, y cómo interactúa con el sitio.
- Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de nuestros formularios de contacto, podemos conservar un registro de esa correspondencia.
¿Cómo Utilizamos su Información?
Utilizamos la información que recopilamos principalmente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Uso de la Información de Pedido
- Para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).
- Para comunicarnos con usted acerca de su pedido o consultas.
- Para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Uso de la Información de Navegación
- Para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
- Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y productos que puedan ser de su interés.
Compartir su Información Personal
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente.
Proveedores de Servicios
Utilizamos servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el sitio, o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio.
Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: Política de Privacidad de Google.
Cumplimiento Legal
También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Socios Comerciales
En algunos casos, podemos compartir información con socios comerciales de confianza para fines de marketing conjuntos o para ofrecer servicios complementarios, siempre con su consentimiento o si la ley lo permite.
Sus Derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Derecho de Acceso y Rectificación
Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija cualquier inexactitud.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
Oposición al Procesamiento
También tiene derecho a oponerse a cierto procesamiento de sus datos personales, en particular con fines de marketing directo.
Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservaremos su información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Período de Retención
Vitalix Essence retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
Seguridad de Datos
Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
"La protección de datos es un derecho fundamental que exige transparencia y responsabilidad en el manejo de la información personal."
— Vitalix Essence
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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